Microsoft anunció este sábado que completó las labores para resolver el problema de fondo y restableció el servicio para los clientes y regiones que aún permanecían afectados tras la masiva interrupción global de sus plataformas en la nube, la cual golpeó a usuarios en más de 74 países y territorios.
Previamente, en un comunicado difundido el viernes a través de sus redes sociales, la compañía tecnológica había atribuido el colapso a un inconveniente técnico originado durante una actualización previa de la capacidad de su red, el cual se desencadenó tras aplicar un cambio reciente en la infraestructura. Asimismo, la empresa descartó de plano que el incidente estuviera relacionado con problemas de ciberseguridad o con agentes de inteligencia artificial.
Durante la contingencia, la firma lamentó "profundamente" las molestias causadas a los usuarios de servicios clave como Outlook, Teams, Copilot y otras herramientas del ecosistema Microsoft 365.